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Thursday, August 18, 2022

जल्द ही बैंकों में ATM की जगह दिखेगा ITM

अब जल्द ही आपके आसपास एटीएम की जगह आईटीएम मशीनें दिखेंगी। जिसका उपयोग आप बैंक की तरह कर सकेंगे। जी हां 6 महीने के भीतर आप एटीएम की तरह दिखने वाली इंटरेक्टिव टेलर मशीन (आईटीएम) का प्रयोग बैंक के रूप में कर सकेंगे। आईटीएम के जरिए आप 90 फीसदी से अधिक बैंकिंग सेवाओं का लाभ ले सकेंगे। फिलहाल गुड़गांव के इंडसइंड बैंक में पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर ऐसी एक आईटीएम लगाई गई है।

कैसे काम करेगा आईटीएम
आईटीएम टेली सर्विस ब्रांच टांजेक्शन तकनीक पर काम करती है। इसके तहत कॉल सेंटर में बैठा बैंकर आपको सभी तरह की बैंकिंग सेवाएं आईटीएम के जरिए मुहैया कराता है। आईटीएम में फोन का एक हैंडल लगा रहता है।जब आप लेन-देन करते हैं तो स्क्रीन पर वीडियो कॉलिंग के जरिए कॉल सेंटर में बैठा बैंकर आपको निर्देश देगा। ऐसे आप आईटीएम से सभी तरह की सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं।

कर्मचारियों पर होगा कम खर्च
इस मशीन को लगाने के बाद बैंक का कर्मचारियों और ब्रांचों पर होने वाला खर्च काफी कम हो जाएगा। मशीन बनाने वाली कंपनी के एनसीआर के प्रवक्ता ने बताया कि रिजर्व बैंक से इस तकनीक को स्वीकृति मिल चुकी है।

विदेशों में ये मशीनें पहले से ही लगी हैं
बता दें की 6 महीने में देश की कई जगहों पर आईटीएम देखी जा सकेंगी। यह मशीनें विदेशों और कुछ खाड़ी देशों में पहले से ही काम कर रही हैं।

टीम बेबाक

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